Вопросы и ответы

  • Как сделать заказ через сайт?
    Нажмите кнопку «заказать», заполните необходимые поля и наши операторы свяжутся с Вами в течении часа в рабочее время.
  • Как заказать товар по телефону?
    Просто позвоните по телефону (499) 704-61-57 и скажите оператору, что вы хотите заказать такой-то товар в таком-то количестве. Обязательно скажите оператору артикул товара, который указан справа, без артикула мы не сможем принять заказ, т.к. наш колл-центр работает со 100 000 товаров часто с похожими названиями и по названию товара оператор не сможет оформить заказ. Поэтому мы рекомендуем оформлять заказ на сайте.
  • Как оплатить заказ?
    Оплатить можно наличными при получении, а также с помощью систем Webmoney и Яндекс-Деньги, банковским переводом на наш счет в Сбербанке, почтовым переводом.
  • Сколько времени занимает доставка?
    Мы стараемся максимально быстро доставлять заказы, особенно курьером или в пункты самовывоза в крупных городах. По Москве доставка занимает 1 день, по Санкт-Петербургу — 2-3 дня, в другие города в среднем от 3 до 7 рабочих дней. Доставка в регионы почтой составляет может занимать от 10 до 30 дней в зависимости от удаленности. Мы рекомендуем выбирать доставку курьером или в пункт самовывоза при такой возможности.
  • Сколько стоит доставка?
    Стоимость доставки по Москве — 200 руб, Московская область — 400 руб. Другие регионы — в среднем от 200 до 350 руб, в зависимости от региона. Самовывоз также платный и стоит немного дешевле курьерской доставки, в связи с тем, что используются пункты самовывоза сторонних курьерских служб, которые берут за это деньги. Доставка почтой стоит в среднем 250-300 рублей в зависимости от способа оплаты.
  • Если меня не устроил товар, могу ли я его вернуть?
    Да, в соответствии с законодательством РФ о дистанционной торговле Вы можете вернуть товар в течении 7 дней с момента получения заказа.

Комментарии к статье "Вопросы и ответы"

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *